Eliminación de datos
Cómo pedir a Serenos que borre tus datos.
Cómo pedirlo
Envíanos un mensaje de WhatsApp con el texto "BORRAR MIS DATOS" desde el número que usaste.
O escribe a hola@serenos.es desde el email de tu compra, con el asunto "Borrar mis datos".
Qué borramos
Tus mensajes, tus preferencias, tu consentimiento para ofertas y tu número de nuestra lista de contactos.
Qué guardamos
Los registros de compras y pagos que la ley nos obliga a guardar para la contabilidad. Los borramos cuando termina ese plazo.
Cuándo
Lo hacemos en un mes como máximo y te lo confirmamos por el mismo canal.